- Досудебное переговорное урегулирование споров потребителей, продавцов и производителей (изготовителей) товаров;
- Претензионное урегулирование спора;
- Взыскание стоимости товаров ненадлежащего качества;
- Взыскание неустойки;
- Возмещение всех убытков, в том числе на юридические услуги;
- Взыскание компенсации морального вреда;
- Взыскание штрафа в размере 50% в пользу потребителя от общей полученной суммы.